Horario de oficina: Lun – Jue: 10:00 a. m. – 1:00 p. m. 2:00 p. m. – 4:00 p. m.
+52 55 9259 9468
Puede solicitar un pasaporte nuevo o reemplazar su pasaporte actual a través del portal ecitizen. www.ecitizen.go.ke. Deberás descargar e imprimir un formulario al final. Debes firmar y fechar el formulario, agregar los documentos y fotografías requeridos (ver abajo) y presentarlos en persona en la Embajada.
(Embajada de Kenia
Sierra Leona 235,
Lomas de Chapultepec,
Código Postal 11000,
Miguel Hidalgo,
Ciudad de México.)
para captura biométrica.
Los solicitantes pagarán utilizando dinero móvil, tarjetas de crédito, débito o banca en línea.
Pasos para solicitar un pasaporte electrónico
- Registrarse en www.ecitizen.go.ke , para número de teléfono usa tu número empezando con +52
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haga clic en Dirección de Servicios de Inmigración (Nuevas Solicitudes)
- Haz clic en solicitud de pasaporte.
- Lee las instrucciones cuidadosamente y luego completa el formulario de solicitud.
- Seleccione el modo de pago y pague las tarifas del pasaporte.
- Descargue e imprima el formulario de solicitud y los recibos de solicitud.
- Regresa a la página de pasaportes del sitio web de la Embajada y reserva una cita (fecha y hora). (Enlace abajo)
- Presente el formulario de solicitud en persona en la Embajada de Kenia en México. Los documentos originales necesarios y lo que debe traer al venir a la Embajada se encuentran a continuación en “preparación para la toma de datos biométricos”.”
Si cierras tu cuenta por expiración de sesión de la aplicación:
- Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta
- Haz clic en historial
- Selecciona tu aplicación (comienza con epp1 o cpp1)
- Haz clic en editar
- Continúa llenando tu solicitud.
A continuación se muestra un método de ejemplo para cambiar el tamaño de sus documentos para subirlos a ecitizen
- Ir a – https://imageresizer.com/
- Haz clic en ‘Seleccionar imagen’
- Selecciona en tu teléfono/computadora la imagen que deseas redimensionar
- Para computadora – En el lado izquierdo, en los ajustes de exportación, escribe 150 (asegúrate de que esté seleccionada la opción ‘KB’ a su lado). Selecciona también ‘JPG’ en ‘Guardar imagen como’.’
- Para teléfonos – Abajo haz clic en redimensionar, luego en la sección de configuración de exportación escribe 150 (asegúrate de que ‘KB’ esté seleccionado a su lado. También selecciona ‘JPG’ bajo ‘Guardar imagen como’).’
- Haz clic en redimensionar imagen
- La imagen será procesada
- Haz clic en el enlace de la imagen de descarga
Requisitos
Requerimiento de envío por correo de nuevos pasaportes electrónicos:
-
Un sobre franqueado y con tu dirección para la devolución de tu documentos. El sobre debe tener franqueo suficiente para DHL (Nota: Sellos de contador y RegulaLos correos electrónicos no son aceptables. (Este sobre es para enviarte el nuevo pasaporte una vez que lo recibamos de Nairobi.)
- Asegurar Tienes suficiente franqueo.
- Los sobres tamaño carta no son aceptados.
(1) Reemplazo de pasaporte (Titulares actuales de pasaportes que están siendo retirados)
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Original y copia de la página de datos biográficos del pasaporte (página con fotografía)
- Copias de certificado de nacimiento
- Original y copia de la cédula de identidad nacional de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
- 2 (dos) fotos tamaño pasaporte
(2) Pasaportes perdidos
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Copia del pasaporte perdido (si está disponible)
- Copias de certificado de nacimiento
- Copia del documento nacional de identidad de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
- Declaración jurada
- Informe policial
- Carta personal explicando las circunstancias de la pérdida
- 2 (dos) fotos tamaño pasaporte
(3) Pasaporte mutilado
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Original y copia de la página de datos biográficos del pasaporte solamente
- Copias de certificado de nacimiento
- Original y copia de la cédula de identidad nacional de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
- 2 (dos) fotos tamaño pasaporte
(4) Solicitantes por primera vez (nunca han tenido un pasaporte keniano antes):
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Copias de los documentos de los padres (Cédula de Identidad Nacional de Kenia y Pasaporte de Kenia válidos)
- Copia del documento nacional de identidad de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
- 2 (dos) fotografías tamaño pasaporte del solicitante
- 1 (una) fotografía tamaño pasaporte del padre o madre que llena la solicitud
- Original y copia del certificado de nacimiento
Especificaciones de imágenes :
- Foto actual tomada como máximo en el último mes.
- Imágenes claras. No deben estar borrosas ni tener un tinte oscuro, todos los rasgos faciales deben estar claramente delineados.
- Fotos con la cara completa y ambas orejas visibles
- Fotos tomadas contra un fondo blanco
- Las trencitas y el cabello no deben cubrir la frente ni el resto de la cara
- Quítate los aretes, los pendientes, el collar, los argollas de nariz, los audífonos
- Fotos decentes: las mujeres no deberían usar tops de tirantes ni strapless.
- Las fotos deben estar sin sombras en el fondo.
- Fotos en las que el solicitante no sonríe o ríe
- Las fotos deben tomarse sin anteojos.
- El tamaño de las fotografías debe ser de 2 pulgadas por 2 pulgadas.
Nota: :
- El ID del recomendador no es necesario
Notas
- Es responsabilidad del solicitante cumplir con todos los requisitos de la solicitud mencionados anteriormente.
- Las solicitudes deben presentarse contra identificaciones nacionales kenianas originales.
- Todos los menores de edad deben ir acompañados por sus padres o tutores legales.
- Cambio de nombre al margen del matrimonio debe ir acompañado de una Escritura de Poder y los cambios deben reflejarse en la cédula de identidad nacional de Kenia.
- Los números del acta de nacimiento aparecen en el lado izquierdo del acta de nacimiento (encima de la fecha de nacimiento) y no en la parte superior derecha (Número de serie).
Parte del proceso de solicitud implica escanear tus documentos. Al subirlos, asegúrate de que estén en formato de imagen (.jpeg o .png) y no en formato de documento (.pdf, .rtf, .docx o .doc).
Las personas nacidas antes del 27 de agosto de 1987 y que hayan adquirido la ciudadanía de otros países antes del 27 de agosto de 2010 deberán presentar pruebas de haber recuperado la ciudadanía keniata (según lo dispuesto en el Artículo 14(5) de la Constitución de Kenia de 2010).
Consultas eCiudadano Contacto:
Correo electrónico: support@ecitizen.go.ke
Preparación para Biometría
Su cita biométrica implicará sacar una foto y huellas dactilares. Presentarás tu pasaporte original y vigente (a menos que se trate de una solicitud por pérdida de pasaporte) y Cédula de Identidad de Kenia válida.
Por favor, asegúrate de que tus documentos estén organizados en el siguiente orden cuando vengas a tu cita de datos biométricos:
(1) Reemplazo de pasaporte (Titulares actuales de pasaportes que están siendo retirados)
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Original y copia de la página de datos biográficos del pasaporte (página con fotografía)
- Copias de certificado de nacimiento
- Original y copia de la cédula de identidad nacional de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
(2) Pasaportes perdidos
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Copia del pasaporte perdido (si está disponible)
- Copias de certificado de nacimiento
- Copia del documento nacional de identidad de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
- Declaración jurada
- Informe policial
- Carta personal explicando las circunstancias de la pérdida
(3) Pasaporte mutilado
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Original y copia de la página de datos biográficos del pasaporte solamente
- Copias de certificado de nacimiento
- Original y copia de la cédula de identidad nacional de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
(4) Solicitantes por primera vez (nunca han tenido un pasaporte keniano antes):
- Recibos – Copia del gobierno y copia del cliente (Descargables desde tu cuenta de ecitizen)
- Formulario de solicitud (Descargable desde tu cuenta de ecitizen)
- Copias de los documentos de los padres (Cédula de Identidad Nacional de Kenia y Pasaporte de Kenia válidos)
- Copia del documento nacional de identidad de Kenia vigente del solicitante (para personas mayores de 18 años)
- 2 (dos) fotografías tamaño pasaporte del solicitante
- 1 (una) fotografía tamaño pasaporte del padre o madre que llena la solicitud
- Original y copia del certificado de nacimiento
Nota: :
- El ID del recomendador no es necesario
Procedimientos de envío de pasaportes
- Un prepago, con remite y franqueo pagado. devolver sobrey de debe presentarse con cada solicitud. (Este sobre es para enviar el nuevo pasaporte una vez que lo recibamos de Nairobi).
- Asegúrate de tener suficiente estampilla.
- Los sobres tamaño carta no son aceptados.